Falck Healthcare

 

ØGET PRODUKTIVITET OG LAVERE SYGEFRAVÆR

Det psykologiske rådgivningscenter hos Falck Healthcare formidler kontakt til relevante behandlere når der er behov for psykologbistand i erhvervsmæssig sammenhæng.

Afdelingens ledere og medarbejdere udviklede og implementerede en række løsninger i forløbet, herunder standarder for den leverede service, principper for telefonhåndtering og ugentlige målstyringsmøder.

Det er nu en naturlig del af arbejdet at medarbejderne løbende forbedrer afdelingens arbejdsgange.